Лучший по сервису аэропорт мира 2014

Лучший по сервису аэропорт мира 2014

Мы уже знаем, какие аэропорты самые пунктуальные, какие из них самые любимые пассажирами, и даже аэропорта, которые наиболее ненавистные.

Но, остается один животрепещущий вопрос — когда вы уберете все модные удобства, такие как, кинотеатры и катки в аэропорту, какие же аэропорты просто предлагают наилучший сервис для пассажиров?


Международный совет аэропортов (ACI) предлагает ответ на этот вопрос, он только что объявил о своих победителей в номинациях 2014 Airport Service Quality Awards.

Чтобы получить свои результаты, ACI — некоммерческая организация, основанная в Монреале с 591 членами, работает в 1861 аэропортах, в 177 странах – опросила пассажиров в глобальных аэропортах по 34-м ключевым показателям обслуживания.

Они включают в себя безопасность, доступность аэропорта, регистрация по прибытии, безопасность, объекты аэропорта, продажа и доступность продуктов питания и напитков.

Ответы используются для определения лучших по всему миру, работающих аэропортов.

«Аэропорты – это больше, чем просто пункт отправления и прибытия», — говорит Анжела Гиттенс, генеральный директор ACI World, в заявлении.

«Они представляют собой сложные объекты в их собственном праве. Таким образом, акцент на обслуживании пассажиров становится все более важным для достижения успеха».

Награды представлены в трех номинациях: лучший аэропорт по регионам; лучший аэропорт по размеру; лучший малый аэропорт.

Лучший аэропорт в регионе:
Африка: SSR International Airport, Маврикий
Азиатско-Тихоокеанский регион: Международный аэропорт Инчхон, Сеул, Южная Корея
Европа: Международный аэропорт Кефлавик, Исландия
Латинская Америка-Карибский бассейн: Jose Joaquin de Olmedo International Airport , Эквадор
Ближний Восток: Международный аэропорт имени королевы Алии, Амман, Иордания
Северная Америка: Международный аэропорт Индианаполиса, штат Индиана, США

Лучший аэропорт по размеру:
2-5 млн. авиапассажиров в год: Хосе Хоакин де Ольмедо Международный Аэропорт Гуаякиль, Эквадор
5-15 млн. авиапассажиров в год: Хайкоу Хайкоу Международный аэропорт, Хайнань, Китай
15-25 млн. аваипассажиров в год: Международный аэропорт Кимпхо, Сеул, Южная Корея
25-40 млн. авиапассажиров в год: Индира Ганди Международный аэропорт Нью-Дели, Индия
Более 40 милн. авиапассажиров в год: ncheon International Airport в Сеуле, Южная Корея

Лучший небольшой аэропорт по регионам *
Африка: Упингтон, Южная Африка
Азиатско-Тихоокеанский регион: Международный аэропорт Лангкави, Малайзия
Европа: Murcia-San Javier Airport, Испания
Латинская Америка-Карибский бассейн: Culiacan International Airport Culiacan, Sinaloa, Мексика
Северная Америка: Victoria International Airport, Британская Колумбия, Канада

* Меньше чем за 2 млн. пассажиров за год

Добавить комментарий

Войти с помощью: